用户现身说法：如何选购邮件系统

　　编者按：电子邮件在企业办公中的重要性持续凸显，但要选购一款可靠、稳定、服务有保障的产品并不容易。本期，就让我们听听用户的心声，了解下有哪些选购技巧！

　　国家对信息化发展给予大力支持，从而促进了电子邮件行业的发展。然而，市面上的电子邮件产品和服务良莠不齐，稍不留神很容易被坑！因此，315消费者权益保护日，小编特邀来几位用户，与大家分享一下邮件系统的选购心得。

　　选型前，必须明确需求

　　邮件系统选型前，IT人员首先要明确自己的需求，因为单位性质不同、需求不同，关注的产品点和服务也不同。譬如大连理工大学就重点关注产品现有的用户规模，同类型用户的使用情况，产品对移动终端的支持能力，产品的稳定性、扩展能力，产品的售后服务及定制开发能力，产品的反垃圾邮件整合能力。

　　而中国民生银行除了关注产品的口碑、稳定性、存储扩展性和售后服务外，还特别关注邮件系统的安全性、归档和备份解决方案，邮件服务商的技术能力以及对用户需求的响应能力。

　　确定需求后，就可以对同类产品进行充分调研测试、技术比较，以便全面掌握产品情况。大连理工大学新旧邮件系统切换前，就进行了大量的数据迁移及系统功能、兼容性测试工作，所以最终选定的Coremail邮件系统，运行稳定、功能丰富，而且学校师生也对新版邮件系统非常满意。

大连理工大学邮件系统登录页面

中国民生银行邮件系统登录页面

　　选型后，仍需进行严格测试

　　选型后，也不能掉以轻心，必须进行严格的测试，以确认邮件系统的稳定、可靠和安全性能。中国民生银行的吕经理说，我们一般重点测试邮件系统的收发体验、收发速度、查询速度和存储扩展能力。

　　大连理工大学网络与信息化中心副主任于广辉就表示，除了测试用户的使用体验和使用习惯外，他们还会测试邮件系统对各种客户端、设备的兼容性，以及系统架构是否合理，此外，老邮件系统的数据能否无缝迁移到新邮件系统，也是我们重点测试项目。

　　从选型前的调研、测试，到选型后的部署、测试，虽然历时较长，但是每个阶段都要认真对待、并把控到位，这样后期使用才能避免诸多麻烦事。中国民生银行自去年切换到Coremail邮件系统以来，一直运行稳定，而且并发处理和存储扩展能力优秀，吕经理说，这与公司前期进行长时间的产品选型和试用评测、以及中期进行各类严格测试密切相关。

　　最后，选购邮件系统还要关注服务商的服务水平。邮件专家建议，最好选择业内口碑好、技术沉淀时间长，并拥有完善售后服务机制的邮件服务商合作，因为只有这样，售前、售后服务才有保障。

　　编后语：挑选一款用得舒心、放心的产品并不容易，希望本期的用户现身说法能帮助你。