新一佳濒临倒闭背后，传统零售该如何突破窘境？

2022-03-05 15:17:26 来源：

　　近期，深圳老牌超市新一佳濒临倒闭的消息在业内传开，其实从去年开始就现出端倪，各大实体商超运营不得不直面这一窘境，从外资第一店的百盛，再到要关掉国内一半百货门店的万达，一系列事例都迫使企业重新去思考，零售行业的出路到底在哪里？

　　新零售概念大火，国酒茅台借助HiShop迅速转型

　　移动电商行业正在吞噬着传统行业，正如马云所说：新的商业生态一定像狮子一样，不能顺时应变的企业本来就该死，结局比我们想起来更加可怕，不可逆转，天已经变了，假如你不变，你将输的更惨！

　　不可否认，传统零售转型大潮已至，三江购物牵手阿里巴巴，奇虎360借道入驻步步高，永辉引入京东&hellip；&hellip；电商与实体零售正从对立走向融合，新零售模式应运而生，线上线下企业互相融合，可以充分利用彼此的优质资源，既能提高实体门店的整体运转效率，又给线上零售平台提供了更多发展的空间。

　　国酒茅台是众多老品牌中转型新零售模式的典范，早在2014年，国酒茅台就与国内第一批电商软件服务商HiShop建立了长期合作的关系，借助HiShop旗下零售商城系统移动云商城V1。1搭建了线上品牌商城，极大地提高了品牌影响力。而两年后的今天，HiShop旗下产品已经历了数次更新迭代，移动云商城亦迎来了V2。5版本，这一版本重在帮助传统零售企业布局线上，走向新零售模式，推出了以下三大亮点。

　　B2C与O2O模式于一体，碰撞出更多可能

　　事实上，移动云商城早在V2。4版本就大胆的将O2O与B2C进行了结合，采用领先全球的O2O+B2C新业务模式，实现上门自提、扫码核销、移动收银、门店配送、LBS精准定位等功能，不仅满足了企业布局零售的需求，更开启了线上线下一体化的新篇章，也让移动云商城成为了零售商城系统标杆，收获了不少口碑。

　　供应商模块，打造真正的全渠道零售

　　许多商家一直以来都饱受库存积压和现金流停滞的困扰，HiShop针对这一问题，推出了供应商模块，它可以轻松地打通供应商-商家-消费者，实现0仓储成本，定点发货。融入供应商后，商家不仅不用面临库存积压的问题，也能避免出现与供应商的低效率协调情况，线上一整套流程处理更快捷。除此以外，各个供应商便是发货点，降低了商家的运营成本，操作起来更简单，省去的不仅仅是人力成本、物流及时间成本，更节省了大量的仓储费用，帮助商家更加地专注于营销推广，提升平台收益，互利共赢。

　　以大数据为剑刃，高效拉新留存！

　　零售行业目前面临的最大瓶颈就是会员的管理与维护，包括新一佳在内的各大传统商超其实都掌握了不少的会员信息和账号，但是如何准确预测消费者需求，挖掘潜在需求？如何留住并转化会员？解决方案就是大数据！

　　(一)精细化会员管理，提高转化率

　　掌握大格局+迭代小细节，是HiShop立足电商行业14年的生存之道，此次更新也是对会员管理和数据分析做了进一步的细分。V2。5可根据会员最近消费时间、消费金额、次数等对会员进行分层管理，通过购买力筛选、标签管理等手段精准地向会员推送优惠券、营销短信、APP消息等，实现针对性营销，还可计算出每个会员的具体休眠时间，让商家全方位了解会员整体情况，更便于商家唤醒休眠会员，提高商城活跃度和转化率。

　　(二)流量来源细分，店铺运营状况全面掌控

　　DT时代，数据化是一切行动的根本指南，如何让数据更加可视化？更加直观？首先，移动云商城V2。5采用一目了然的扁平化设计，并对相关的数据进行了系统的整理和排列优化，便于商家整理数据之间的差异和关系，同时细化了流量统计来源，可获取到从APP、微信端、pc端等不同端口的流量来源，还可指定时间段进行分析，更加全面的了解流量的分布情况。

　　此外，移动云商城V2。5在单个商品的数据分析这块做出了大的突破，会自动计算出商城的下单转化率、付款转化率、成交转化率等关键指标，帮助企业省去了许多运营精力和成本。

　　(三)热门营销活动助阵，玩转移动端

　　双十一数据反映出，83%的成交量都集中在移动端，但由于移动端入口繁多，想要留住客户，营销活动不能少。基于对用户的消费行为研究，V2。5增加了APP专享红包，引导买家下载APP，同时还优化了幸运大转盘，商家可以将奖品设置为商城优惠券、积分及周边礼品，极大地增加了商城的会员粘性，此外，移动云商城V2。5后台一键绑定了微信公众平台，内置十项移动端最热玩法，360度玩转社交圈，不愁商城没流量。